Nová verze aplikace 2.5.13 nekompatibilní se staršími telefony Vyřešeno

[StenlyH]

Dobrý den, dnes proběhla na mé cetrále TCS -2 aktualizace na verzi 2.4.11 a zároveň aktualizace android aplikace na verzi 2.5.13. Při pokusu se k centrále připojit aplikací TCS Train, se synům na jejich telefonech zobrazuje "Verze protokolu se neshodují.Prosím aktualizujte Android aplikaci". Obchod play aktualizaci nenabízí v obou případech (Samsung A40 - android 11 a Samsung S20FE - android 13) Pokusil jsem se i exportovat apk ze svého telefonu kde je to funkční (Samsung S24FE - android 14) nakopírovat a instalovat, což skončilo s hláškou "Aplikaci nelze nainstalovat, protožes telefonem není kompatibilní". Prosím o opravu, případně o radu jak se vrátit na předchozí verzi abychom, mohli fungovat se všemi telefony jako před aktualizací. Děkuji

[StenlyH]

Aktualizace aplikace na verzi 2.5.13 se po hodině od postování problému zde na fóru objevila v Google play a je po nainstalování i funkční.

[zavavov]

Dobrý den,
omlouváme se za způsobené potíže.
Zde je pár informací na vysvětlení.
1. Aktualizace je stále zatím jen Beta, což znamená, že může obsahovat drobné chyby. Vidím, že jste přihlášen do beta testování a důležité je, aby všechny Google účty (všechny telefony) byly také přihlášeny do Beta testování, jinak se jim aktualizace neukáže a tím se stane přesně to, co se stalo Vám. Po přihlášení do Beta testování to nějakou dobu trvá, než Google aktualizaci ukáže.
2. Při vydávání aktualizací bohužel nejsou vždy zobrazeny všem ve stejnou chvíli - tohle si bohužel Google také řídí nějak sám a může trvat nějakou dobu, než se aktualizace ukáže všem.
3. Kopírování souborů APK - toto je novinka, zabezpečení Googlu. Při stahování a kopírování APK souborů se může stát, že dotyčný, který soubor třeba dá na internet, tak ho modifikuje a může obsahovat viry. Google tedy přidal ochranu, aby nebylo možné už soubory APK kopírovat a je potřeba je stahovat pouze z Google Obchodu.

Jsme rádi, že u Vás se problém vyřešil.